Cách đây 10 năm, tất cả các chuỗi thương hiệu nhượng quyền quảng bá cho thương hiệu của mình qua hai cách chính: quảng cáo trên tạp chí in và phát tời rơi. Cách đây 5 năm, họ tận dụng sự phát triển của truyền hình để đưa thông điệp đến khách hàng, người tiêu dùng. Ngày nay, bất cứ một chuỗi nào, thương hiệu nào không hiện diện trên mạng truyền thông xã hội sẽ bị xem là lỗi thời và mất lợi thế cạnh tranh. Đây cũng là mảnh đất các thương hiệu cạnh tranh nhau từng lượt "thích", từng "người theo dõi".., bởi đó là cách nhanh nhất họ xây dựng một cộng đồng cho chính thương hiệu của mình.
Đứng đầu trong chiến lược truyền thông xã hội vẫn là Starbucks. Ông khổng lồ cà phê giữ ngôi vị số một trên thế giới ảo đã 3 năm nay và chưa có đối thủ nào có thể thay thế được.
Thống kê sau cho thấy sức mạnh của từng thương hiệu với cộng đồng người dùng mạng xã hội.
Thống kê sau cho thấy sức mạnh của từng thương hiệu với cộng đồng người dùng mạng xã hội.
 |
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét